Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma Central Chamariz ("Plataforma"), operada pela Kole Marketing Ltda, CNPJ 43.376.990/0001-70("Chamariz"). Ao acessar ou usar a Plataforma, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a Plataforma.

1. O que é a Plataforma

A Central Chamariz é uma ferramenta de gestão para a agência e seus clientes — incluindo cadastro de clientes, relatórios, ferramentas apoiadas por inteligência artificial, CRM e formulários.

2. Conta e responsabilidade do usuário

• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade feita na sua conta.
• Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a usar a Plataforma de forma lícita.
• É proibido tentar burlar a segurança, acessar dados de terceiros sem autorização, ou usar a Plataforma para fins ilegais.

3. Ferramentas de inteligência artificial

Algumas funções geram textos, análises e sugestões por inteligência artificial. Esses resultados podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas e não substituem julgamento profissional. Você deve revisar e validar qualquer conteúdo antes de usá-lo ou enviá-lo a clientes. A Chamariz não se responsabiliza por decisões tomadas com base nesses resultados.

4. Proteção de dados — papéis (ponto importante)

Quanto aos dados de clientes finais que você insere ou coleta na Plataforma (por exemplo, via CRM, WhatsApp e formulários):

• Você é o controlador desses dados — é seu o dever de ter base legal e, quando exigido, o consentimento dos titulares, além de cumprir a LGPD em relação a eles.
• A Chamariz atua como operadora, tratando esses dados apenas conforme as suas instruções e para viabilizar o serviço.
• A Chamariz não se responsabiliza pela origem, legalidade ou conteúdo dos dados que você insere, nem pelo cumprimento, por você, das suas obrigações legais perante esses titulares.

5. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros, e dependemos de serviços de terceiros (como Meta, Google e provedores de WhatsApp) que podem ficar indisponíveis. Na máxima extensão permitida em lei, a Chamariz não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade, falhas de terceiros ou uso indevido da Plataforma.

6. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca e seu código pertencem à Chamariz. Os dados e conteúdos que você insere continuam seus; você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço.

7. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Você pode encerrar o uso a qualquer momento solicitando pelo e-mail de contato.

8. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para [email protected]. Veja também nossa Política de Privacidade.